Réponse de l'hôtelier :
Monsieur C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement agréable et que la propreté a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance au bien-être de nos clients, et voir que l’accueil, le confort de la chambre, l’accès ont su vous satisfaire est particulièrement motivant pour l’ensemble de notre équipe. Votre retour concernant la salle de bains est pris en considération avec attention, dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations. Nous vous remercions pour la confiance accordée et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes, et que vous avez particulièrement apprécié la qualité des repas ainsi que la diversité et la fraîcheur des produits proposés au petit-déjeuner. Les retours sur la convivialité et le sourire de notre équipe sont très encourageants pour l’ensemble du personnel. Nous avons bien noté vos retours positifs concernant l’accès à l’hôtel et le confort des équipements. Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et les appréciations positives que vous attribuez à l'ensemble de votre séjour. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix, l'accueil empreint de convivialité, ainsi que la qualité de la chambre, de la salle de bains, de l'accès à l'hôtel et de la connexion WIFI, constitue pour notre équipe une source d’encouragement très précieuse. Apprendre que vous seriez prêt à recommander notre établissement et que vous estimez que nous mériterions une distinction supplémentaire nous touche particulièrement. Soyez assurée que votre reconnaissance motive l’ensemble du personnel à poursuivre dans cette voie et à maintenir des standards d’exigence élevés pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, C’est un vrai plaisir de découvrir que votre séjour vous a laissé une impression aussi positive et que l’accueil réservé par notre équipe le week-end a contribué à votre satisfaction. La disponibilité et le professionnalisme de notre personnel sont des points auxquels nous attachons une grande importance et vos compliments seront bien entendu partagés avec l’équipe. Nous sommes également heureux d’apprendre que la literie vous a apporté un grand confort, même si le style de la décoration n’a pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques à ce sujet retiennent toute notre attention dans une perspective d’amélioration continue. Votre appréciation du petit-déjeuner, de la salle de bains ainsi que de la facilité d’accès à l’établissement nous est précieuse. Savoir que vous seriez prêt à recommander notre hôtel est pour nous une belle reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur Nous sommes ravis d’apprendre que votre soirée étape vous a pleinement satisfait, notamment grâce à la qualité du repas proposé et au bon rapport qualité/prix de la formule. Il est également gratifiant de savoir que l’accueil, le petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’hôtel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre confiance et votre volonté de recommander notre établissement sont très appréciées par toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur C’est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour mettant en avant la convivialité et la disponibilité de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Lire que vous nous considérez parmi les meilleurs de la profession est une belle source d’encouragement pour l’ensemble de notre personnel. Nous notons toutefois votre remarque concernant la taille de la salle de bains. Nous restons à l’écoute de vos suggestions afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la propreté des lieux ainsi que la sympathie de notre équipe ont su rendre votre expérience agréable. Votre appréciation positive concernant l’accueil, la facilité d’accès à l’hôtel, la qualité du petit-déjeuner et des services proposés est très encourageante pour l’ensemble du personnel. Nous notons également votre remarque sur le caractère vieillissant de l’hôtel. Sachez que vos observations sont prises en compte .. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, C’est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’ensemble des services nous touche sincèrement. Votre recommandation constitue un réel encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice Brit Hotel Le Castel