Madame,

Nous sommes heureux d’apprendre que, dans l’ensemble, vous avez passé un bon séjour et que la qualité de l’accueil, le service de nuit attentionné, le petit-déjeuner varié ainsi que la connexion WIFI ont su répondre à vos attentes.

Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments causés par les nuisances sonores liées au ménage, les allées et venues dans les couloirs, ainsi que l’incident survenu lors de votre temps de repos. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuire à votre tranquillité et soyez assurée que votre retour sera transmis à l'équipe d'étage afin de renforcer la vigilance et la discrétion lors des interventions dans les parties communes et dans les chambres occupées !

Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos suggestions constructives, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur

Nous sommes ravis de constater que le restaurant, la diversité du petit-déjeuner, l’accueil de notre équipe et la commodité de nos installations, notamment le parking , ont su vous satisfaire et rendre votre séjour agréable.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de l’espace de travail en chambre et l’éclairage dans la salle de bains. Sachez que ces observations nous sont précieuses et seront examinées attentivement dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations afin d’optimiser votre confort.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi réussi.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que l’accueil réservé à la réception ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la facilité d’accès ainsi que la qualité du petit-déjeuner.

Toutefois, nous regrettons sincèrement que la taille de la douche et le chauffage de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la présence de moquette, ainsi que votre ressenti sur la qualité du dîner et la tarification lors du CFIA, attirent notre attention...En efftet pendant la période de salon Rennais, nous nous alignons sur une tarification plus élevée en fonction de l'offre et la demande et ainsi en fonction de la concrrence.

Votre avis nous est précieux et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le transmettre.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Mmadame,

Votre témoignage nous permet de mieux comprendre vos impressions à l’issue de votre séjour, et nous vous remercions pour ce retour détaillé.

Nous sommes ravis que l’accueil de nos réceptionnistes ait su rendre votre passage agréable et que la facilité d’accès, ainsi que le parking à proximité, aient répondu à vos besoins.

Nous notons cependant vos observations concernant l’inconfort du lit, la sensation de vétusté, la taille réduite de la salle de bains ainsi que la praticité des sanitaires, et regrettons sincèrement que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Enfin, votre remarque concernant la composition du petit-déjeuner, bien que variée mais jugée trop industrielle, retient également notre attention car nous avons des produits locaux (fromagerie, produits laitiers), faits maison (cake, crêpes, oeufs brouillés...)

Merci d’avoir souligné à la fois les points satisfaisants et les axes d’amélioration. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions si vous envisagez un nouveau passage.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour votre retour concernant votre assemblée générale et le repas organisé dans notre établissement depuis de nombreuses années.

C’est avec une grande satisfaction que nous apprenons que la qualité de notre accueil, la disponibilité de notre équipe et la performance du service répondent fidèlement à vos attentes lors de chaque venue.

Votre fidélité depuis 2009 ainsi que votre confiance témoignent de la réussite de nos prestations, et constituent une belle récompense pour l’ensemble du personnel.

Nous serons ravis de continuer à vous recevoir pour de futures rencontres au sein de notre établissement.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Cher Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et d’avoir partagé votre retour d’expérience à l’occasion de votre venue annuelle dans notre établissement à l’occasion de l’AG UNP 350.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du repas et l’accueil réservé par notre équipe répondent chaque année à vos attentes, et que la recommandation proposée par notre collaboratrice en réception ait su pleinement vous satisfaire lors de votre séjour.

Votre retour positif sur l’ensemble de nos services tels que la chambre, la salle de bains, l’accès ou encore la connexion wifi, nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir votre satisfaction.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la tranquillité des lieux et l’importance du respect des autres clients. Vos remarques à ce sujet seront étudiées avec attention afin de préserver la quiétude de tous.

Nous vous adressons tous nos remerciements pour votre recommandation et espérons vivement vous retrouver lors d’une prochaine réunion / repas.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous prenons bonne note de votre retour, et sommes sensibles à votre remarque concernant l’odeur ressentie lors de votre séjour. Soyez assuré que ce point sera corrigé.

Nous sommes néanmoins heureux de constater que l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont su répondre à vos attentes, malgré la gêne signalée.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus confortable.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que les prestations, tout comme l’accueil, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accès et la connexion WIFI, ont su répondre à vos attentes.

Vos remarques sur le mobilier, l'environnement général de la chambre et de la salle de bains attirent toute notre attention. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et sont prises en compte dans une démarche d'amélioration continue.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Cher/Cher Loum,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et que le confort ainsi que l’espace de votre chambre ont contribué à ce ressenti positif.

Il est également très agréable d’apprendre que l’accueil, la disponibilité et l’écoute de notre équipe de réception ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour enthousiaste constitue une belle reconnaissance pour le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Votre retour nous fait particulièrement plaisir et nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de témoigner votre entière satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que votre expérience ait globalement été positive.

Votre remarque sur l’information relative au service en chambre le week-end retient notre attention, en effet il ne faut pas hésitez à demander le changement de linge au réceptionniste présent, nous sommes là pour ça, 24h/24h.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage et vous remercions pour votre recommandation.

Bien à vous,

Cyndie - Directrice