Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité/prix vous ont satisfait. Votre retour positif sur la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI constitue un encouragement précieux pour notre équipe, toujours soucieuse de contribuer au bien-être de nos clients.

Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet de votre suggestion concernant le revêtement du sol dans la chambre. Ces observations seront prises en considération dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe a su rendre votre venue agréable, tout comme la qualité du petit-déjeuner, la connexion WIFI et la facilité d’accès à l’hôtel. Ces points essentiels sont au cœur de notre engagement envers nos clients.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la nécessité d’un rafraîchissement général. Soyez assuré(e) que votre observation retient toute notre attention dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur LECORDIER Benoit,

Et bien ?!! En l'espace de 2 commentaires sur 2 sites différents écrit dans la même journée, les notes diffèrent dans dans chaques catégories....

Nous prenons au sérieux l'avis des cients qui sont constructifs. Malheureusement ce n'est pas le cas au vu de votre façon de faire assez étrange...

Monsieur Martel,

Votre fidélité et votre ressenti positif sont pour nous une grande source de satisfaction.

C’est toujours un plaisir de vous accueillir.

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait par l’ensemble de nos prestations. Nous sommes ravis que l’accueil prodigué par notre équipe, notamment grâce à ses conseils sur les restaurants alentour, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.

Votre appréciation concernant le confort de la chambre, la propreté de la salle de bains ainsi que la facilité d’accès de l’hôtel nous touche tout particulièrement. Vos retours positifs constituent une belle reconnaissance des efforts fournis par notre équipe pour garantir le bien-être de nos clients à chaque visite.

Votre intention de recommander notre établissement à votre entourage est une grande motivation pour poursuivre dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur TORD,

C’est un plaisir de constater que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes sur de nombreux aspects, notamment l’accueil attentif de notre équipe, le confort et le bon fonctionnement de la chambre, ainsi que la salle de bains spacieuse.

Votre satisfaction concernant la qualité et la diversité des produits au petit-déjeuner est une belle reconnaissance de nos efforts. Le fait que vous ayez choisi de revenir à plusieurs reprises souligne l’importance que nous accordons à la fidélité de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil, de la chambre et de l’accès ont répondu à vos attentes lors de votre visite. Votre appréciation positive sur ces différents aspects est très importante pour nous et motive nos équipes à maintenir un service de qualité.

Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée lors de votre réservation et comprenons votre déception concernant l’impossibilité de modification ou de geste commercial malgré l’erreur de date, bien que la réservation ait été effectuée en formule non annulable.

Nous vous invitons, lorsque vous réservez dans les hôtels, à contacter directement celui-ci pour avoir plus de flexibilité si jamais vous souhaitez annuler ou ou modifier votre réservation :-)

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous regrettons sincèrement d’apprendre que la température de la chambre ainsi que l’état de la moquette n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et ont nui à votre confort. Concernant le chauffage, il s'enclenche automatiquement à partir d'une certaine heure et pour que cela se ressente il faut bien monter la température en fonction des pictogrammes du chauffage.

Nous sommes toutefois sensibles à votre avis positif sur le petit-déjeuner et la connexion WIFI, qui ont su contribuer plus favorablement à votre séjour.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que la proximité avec l’Afpa et l’accessibilité de l’hôtel ont facilité votre venue en tant que membre de jury. Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil, le confort de la chambre et celle de notre connexion WIFI représente une belle reconnaissance pour le travail attentif de notre équipe.

Votre retour positif sur la fraîcheur et la diversité des produits proposés au petit-déjeuner, du salé au sucré, nous réjouit et encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet de l’espace douche ainsi que de la sécurité pour le stationnement des deux roues motorisées.

Sachez que vos recommandations et observations seront portées à l’attention de nos équipes afin d’améliorer continuellement nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur Neyret,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil réservé par notre équipe à la qualité des prestations proposées, ait répondu à vos attentes et vous ait laissé un souvenir positif.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous nous accordez votre confiance à chaque passage à Rennes. Votre fidélité est pour nous une belle des récompense et témoigne de la qualité de l’accueil et des services que vous retrouvez lors de chacune de vos visites.

Votre intention de nous recommander et vos notes parfaites motivent l’ensemble de notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir, à chaque séjour, la meilleure expérience possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Rennes.

Cordialement,

Cyndie - Directrice