Monsieur,

Votre retour détaillé à la suite de votre séjour nous permet de mieux cerner vos attentes et d’orienter nos axes d’amélioration. Nous sommes heureux que l’accueil de nos réceptionnistes, la facilité d’accès au parking ainsi que la qualité et la variété du petit-déjeuner, avec une mention toute particulière pour nos crêpes et le caramel du chef, aient agrémenté votre expérience chez nous.

Concernant vos remarques sur la salle de bains, nous prenons pleinement la mesure de vos observations liées à la vétusté de la douche, à son exiguïté . Soyez assuré que ces retours seront partagés avec les équipes concernées afin d’y apporter des correctifs.

Votre opinion sur l’ensemble de votre séjour est précieuse pour renforcer la qualité de notre accueil et de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience améliorée et plus conforme à vos attentes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame CHAUVEL,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité globale de votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre ainsi que la salle de bains. Vos remarques nous interpellent et un point avec le service d'étage sera fait.

Toutefois, nous sommes ravis de constater que l’accueil de notre équipe, l’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI ont su satisfaire vos attentes, et nous vous remercions d’avoir souligné ces aspects positifs.

Votre retour détaillé est important pour accompagner notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur Tomes Jerome,

Votre témoignage nous interpelle vivement et nous tenons à vous exprimer tout notre regret quant aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous.

Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous choquer, d’autant plus que la présence de votre animal n’a pas été respectée, ce qui a accru l’inconfort ressenti. Ce sérieux manquement à la discrétion et au respect du séjour de nos hôtes ne correspond pas à nos standards, un point sera fait auprès de l'agence intérim et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses.

Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, et les autres prestations nous touche et nous vous remercions pour ces remarques positives.

Soyez assuré que votre expérience a été prise en compte avec la plus grande attention. Nous espérons, malgré votre déception, regagner un jour votre confiance.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que le service de restauration sur place ait contribué à votre satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Cher Client,

Nous sommes touchés par vos compliments sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe, et sommes ravis d'apprendre que le geste attentionné de notre réceptionniste lors de votre départ a su répondre à votre besoin de café matinal. C’est un véritable encouragement pour l’ensemble du personnel, qui attache une grande importance à la satisfaction et au bien-être de nos clients.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de la literie, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. Ces points constituent des priorités dans notre démarche qualité.

Votre retour concernant la gestion du linge de toilette et le service d’étage durant votre séjour retient toute notre attention. Nous regrettons sincèrement que le renouvellement des serviettes n’ait pas été effectué comme prévu. Soyez assuré que ce point sera revu avec notre équipe afin de garantir le respect des procédures et le confort de chacun de nos hôtes.

Merci pour votre recommandation, qui représente une véritable reconnaissance de nos efforts quotidiens. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour.

C’est un plaisir de lire que votre expérience fut agréable et qu’elle a su dépasser vos attentes. Nous sommes ravis de constater que l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel ont contribué à rendre votre séjour satisfaisant.

Vos appréciations concernant la chambre et la salle de bains sont essentielles à nos yeux afin d’améliorer continuellement nos services.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame Brosseau,

C’est un réel plaisir de découvrir votre retour très positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié la propreté, le confort ainsi que l’accueil attentionné et souriant de notre équipe. Votre reconnaissance pour la qualité de la chambre, de la literie et de la salle de bains, tout comme la connexion WIFI, est une véritable source d’encouragement pour l’ensemble du personnel.

Sachez que vos commentaires et recommandations nous motivent à poursuivre nos efforts afin de vous offrir toujours la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites à Rennes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que le rapport qualité/prix, l’accueil de notre équipe ainsi que la connexion WIFI et l’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes. Vos retours positifs sur le petit-déjeuner et les services proposés sont également appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel.

Nous avons bien noté vos observations et un point technique va être fait.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cordialement,

Cyndie - Directrice