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Nos clients le recommandent4.2/5 sur 166 avis
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  • Hôtel à Rennes trois étoiles

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
84 %
le 14/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 12/02/2026

Hotel tres accueillant, vec un personnel tres à l'ecoute des demandes


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous sommes ravis de découvrir que l’accueil réservé ainsi que l’attention portée par notre équipe ont su rendre votre séjour particulièrement agréable et répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement lors d’un futur passage.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

100 %
De FAGES, le 13/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Globalement très satisfait - Il manquait juste un jeu de serviettes dans la salle de bains


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur

Nous avons pris connaissance de votre retour détaillé et vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel.

Il est agréable de constater que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner et l’accès à l’établissement ont répondu à vos attentes. Vos remarques positives contribuent à valoriser le travail quotidien de notre personnel.

Nous prenons cependant bonne note de vos observations concernant l’espace réduit dans la douche de la salle de bains.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Rennes et vous remercions encore pour votre retour.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

100 %
De Aim, le 13/02/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Hôtel pour travailleurs


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la connexion WIFI et l’accessibilité de l’hôtel. Ce sont des éléments qui contribuent chaque jour à la satisfaction de notre clientèle.

Nous notons avec attention votre remarque sur la moquette de la chambre 102. Soyez assuré que votre observation est transmise au service concerné.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement,

Cordialement,

Cyndie - Directrice

80 %
le 08/02/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 07/02/2026

Séjour court d'une nuit mais nous sommes sorties plusieurs fois dans la nuit pour se plaindre du bruit de chambres voisines qui parlaient comme en plein jour dans le couloir !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre repos a été perturbé par le bruit provenant des chambres voisines, malgré la qualité des équipements que vous mentionnez.

Nous vous remercions également pour vos appréciations positives sur l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.

En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

80 %
De martel, le 06/02/2026
Affaire - Date de séjour : 05/02/2026

Comme d'habitude parfait


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Martel,

Nous sommes ravis que la qualité de nos services et le confort de l’établissement continuent à vous convaincre lors de chacun de vos passages.

Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. :-)


Cyndie - Directrice

100 %
De NJ, le 06/02/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 05/02/2026

Soirée étape très correcte


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Votre commentaire à la suite de votre soirée étape nous permet de mieux apprécier vos attentes et d’ajuster nos services en conséquence.

Nous espérons vous accueillir lors d’un prochain séjour à Rennes pour une expérience encore plus fluide.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

80 %
le 02/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Cet hôtel correspond à nos attentes.
Très facile d'accès, bien placé par rapport au centre ville de Rennes


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,

C’est un réel plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

100 %
De DENOU, le 29/01/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 26/01/2026

Hôtel bien et pas chère , seule bémol la chauffage qui fonction pas dans la chambre mais rien de très grave!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre établissement à la fois agréable et avantageux en termes de tarif.

Nous regrettons le désagrément concernant le chauffage. Il ne faut pas hésitez à nous solliciter en réception afin de trouver une solution, afin que votre confort soit optimal.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

80 %
le 27/01/2026
Seul - 20-29 ans - Date de séjour : 26/01/2026

J'ai passé un bon moment dans cet hôtel, je m'y suis bien sentie et j'ai été parfaitement accueilli


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Maelle,

C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement.

Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi satisfaisant.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

100 %
De Meslé C., le 27/01/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 23/01/2026

Très bien, personnel très agréable. Etablissement un peu vieillissant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Claude,

Votre retour positif quant à la qualité de l’accueil, à la gentillesse de notre personnel et à l’ensemble de nos services est très apprécié.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

100 %
De Dominique, le 26/01/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Bien dans l'ensemble, mais le matin, la carte d'accès à la chambre était démagnétisée et il n'y avait personne à l'accueil pendant plus de 10 min..., bon, c'est normal de pouvoir prendre une pause dans tous les emplois, mais je suis arrivé en retard à mon stage..., d'autant plus que, après, j'avais laissé le petit papier avec le code d'ouverture de la barrière, à l'accueil en partant, je ne comprends pas trop pourquoi il faut un code pour sortir du parking !!?? Un code pour rentrer, juste la nuit, ne suffirait- il pas ?


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la carte démagnétisée ainsi que pour l’attente à l’accueil : la personne en réception se trouvait momentanément en arrière-cuisine et ne vous a malheureusement pas entendu. Concernant la barrière du parking, le code est une règle de sécurité appliquée afin de contrôler les accès..

Au plaisir,

Cyndie - Directrice

80 %
De LECAS, le 22/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 21/01/2026

Correcte dans l'ensemble


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes heureux de constater que l’ensemble des prestations a répondu à vos attentes et que votre expérience parmi nous s’est déroulée de manière satisfaisante.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.