Réponse de l'hôtelier :
Madame,

C’est un vrai plaisir de constater que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la réactivité de notre équipe à vos sollicitations.

Nous nous réjouissons également de voir que l’accueil, l’accessibilité, ainsi que la connexion WIFI vous ont donné entière satisfaction, sans oublier vos retours favorables sur la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner.

Votre note et votre recommandation nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions.

Nous constatons avec satisfaction que l’ensemble des prestations, qu’il s’agisse de l’accueil, du confort de la chambre, de la salle de bains, du petit-déjeuner ou encore de l’accès à l’hôtel, ont su répondre à vos attentes pour cette étape. La note positive attribuée à votre intention de recommander notre hôtel nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour de passage à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner, l’accessibilité de l’hôtel ainsi que la connexion WIFI ont su répondre à vos attentes et ont contribué à rendre votre passage agréable.

Nous prenons également bonne note de votre retour globalement positif sur la chambre et la salle de bains, et restons attentifs à l’amélioration continue de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une future visite à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur

Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction et que vous gardez un bon souvenir du moment passé dans notre établissement.

Votre évaluation positive concernant l’accueil de notre équipe, la salle de bains et la qualité de la connexion WIFI nous encourage à poursuivre nos efforts afin de maintenir un service de qualité. Nous prenons également en considération vos retours sur la chambre ainsi que sur l’accès à l’hôtel, éléments essentiels à un séjour agréable.

Votre intention de recommander notre établissement à votre entourage représente une belle reconnaissance pour notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une prochaine visite.

Cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame ,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une bonne expérience dans notre établissement et que la bienveillance ainsi que le sourire de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour.

Nous avons bien pris note de vos observations concernant les rideaux de la chambre et la porte de la salle de bains. Soyez assurée que vos remarques seront partagées avec notre équipe technique afin d’améliorer le confort de nos clients à l’avenir.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Cher/Cher AP,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Votre intention de revenir lors d’un prochain séjour nous touche sincèrement et est une belle marque de confiance envers notre établissement.

Nous sommes enchantés d’apprendre que l’accueil à la réception ait été à la hauteur de vos attentes, tout comme les différents services proposés, notamment le petit-déjeuner.

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions et pour votre excellente recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l’occasion de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

C'est un plaisir de découvrir que votre séjour s'est déroulé dans la sérénité et que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes pour un week-end agréable.

Votre intention de recommander notre établissement et vos retours enthousiastes sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions honorés de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine visite à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Votre retour détaillé à l’issue de votre séjour attire toute notre attention.

Si nous constatons avec satisfaction que l’accès à l’établissement, la connexion WIFI ainsi que l’accueil lors de votre arrivée ont été à la hauteur de vos attentes, nous sommes toutefois conscients que plusieurs points ont pu altérer la qualité de votre expérience.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions, qui nourrissent notre démarche de progrès continu. Nous espérons pouvoir regagner votre entière confiance à l’avenir.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame ,

C’est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour très positif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre nuit parmi nous a été des plus agréables, notamment grâce au confort de la literie. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe, la chambre, la salle de bains ainsi que la qualité de la connexion WIFI et la facilité d’accès à l’hôtel nous touche sincèrement.

Votre reconnaissance constitue une belle motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont su marquer favorablement votre passage et répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI nous est également précieuse.

Nous prenons note de vos remarques au sujet de la salle de bain, dont la taille et l’état n’ont pas entièrement convenu à vos attentes.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rennes.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame ,

C’est un plaisir de découvrir que votre séjour au sein de notre établissement a globalement répondu à vos attentes et que vous soulignez la praticité de l’hôtel, notamment pour les séminaires ou les déplacements de courte durée.

Nous apprécions tout particulièrement votre reconnaissance envers l’amabilité et l’efficacité de notre équipe à l’accueil, ainsi que vos retours positifs concernant la sécurité du parking, la qualité du petit-déjeuner. Ce sont des éléments qui tiennent à cœur à notre équipe et motivent notre démarche au quotidien.

Nous prenons conscience de vos remarques sur la taille de la chambre, qui peut effectivement limiter le déploiement d’une valise, ainsi que sur l’ajout d’une bouilloire électrique, suggestion qui sera transmise dans le cadre de l’amélioration continue de nos services. Soyez assurée que vos retours sont précieux et contribuent à l’évolution de l’expérience client.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Rennes.

Cordialement,

Cyndie - Directrice