Madame, Monsieur,

Nous prenons note de votre déception, mais votre commentaire ne précise pas en quoi l’hôtel diffèrerait des photos publiées. Nos visuels sont récents et représentatifs de nos installations. Sans précisions de votre part, il nous est difficile de comprendre et d’améliorer ce qui vous a déplu.

Cordialement,

La Direction.

Monsieur Kerloch,

Votre retour positif sur la qualité de l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre ainsi que la salle de bains nous fait très plaisir.

Nous comprenons parfaitement les désagréments occasionnés par les travaux alentours et sommes sensibles à votre compréhension quant à la situation indépendante de notre volonté. Votre retour bienveillant à ce sujet est très apprécié.

Vos excellentes appréciations et la perspective que vous puissiez nous recommander sont de précieux encouragements pour l’ensemble de l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cyndie- Directrice

Madame DE ARAUJO,

C’est avec beaucoup d’attention que nous découvrons votre retour détaillé concernant votre séjour dans notre établissement. Lire que vous avez pu profiter du calme de l’hôtel ainsi que d’un accueil chaleureux et souriant à la réception est pour nous une belle satisfaction.

Nous sommes également ravis de constater que la qualité des produits de toilette, la propreté de la salle de bains ainsi que la performance de la connexion WIFI ont agrémenté votre expérience. Vos remarques positives seront partagées avec nos équipes, toujours attentives au bien-être de nos clients.

Nous notons cependant avec intérêt vos suggestions concernant le rideau occultant de la chambre et la visibilité de l’entrée du parking. Ces points seront étudiés attentivement dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, afin de garantir un confort optimal lors de futurs séjours.

Votre intention de nous recommander à votre entourage est un précieux encouragement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Cyndie- Directrice

Monsieur Marguet,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a su répondre à vos attentes et vous a laissé une impression très positive.

Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, la propreté de la salle de bains ainsi que l’accessibilité de l’hôtel est particulièrement appréciée par notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’apporter le meilleur service à nos clients.

Nous notons également vos évaluations positives sur le confort de la chambre, le petit-déjeuner et la connexion WIFI, qui contribuent à l’expérience globale. Le fait que vous envisagiez de recommander notre hôtel à votre entourage représente pour nous une belle reconnaissance du travail accompli par l’ensemble du personnel.

Au plaisir,

Cyndie - Directrice

Monsieur Bramard,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la qualité des différents services proposés, de la chambre au petit-déjeuner en passant par l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de volets dans les chambres situées au rez-de-chaussée. Votre observation sera prise en considération afin de continuer à améliorer le confort de nos hôtes.

Votre satisfaction et votre recommandation sont de véritables encouragements pour toute notre équipe.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur Horais,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience très positive et que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre ainsi que le petit-déjeuner ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à l’accès à l’hôtel est également un point que nous apprécions particulièrement.

Nous prenons note de votre remarque concernant le long cheveux dans la salle de bains et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que ce point sera remonté au service d'étage.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cyndie- Dircetrice

Monsieur Grandjean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe à la réception a su répondre à vos attentes, grâce à la disponibilité et au professionnalisme de notre personnel.

Nous prenons attentivement note de vos remarques concernant la chambre, en particulier au sujet de la porte séparant les WC, ainsi que sur l’état des siphons, et nous comprenons que ces éléments aient pu nuancer votre expérience. Vos observations concernant la salle de bains et votre ressenti sur le rapport prix/prestation nous interpellent et nous aideront à orienter nos axes d’amélioration.

Nous regrettons que l’offre du petit-déjeuner ne vous ait pas encouragé à en profiter malgré notre panel de produits locaux et faits maison !

Votre avis détaillé est précieux pour nous permettre de continuer à progresser et offrir une expérience correspondant mieux à vos attentes lors de vos prochains séjours.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice

Monsieur Fauveau,

C’est un plaisir de savoir que l’ambiance paisible de notre établissement et son cadre agréable ont répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de la chambre et l’accès à l’hôtel aient contribué au bon déroulement de votre séjour.

Votre retour positif sur la connexion WIFI et la salle de bains est précieux pour nos équipes, toujours engagées à offrir un service de qualité à nos clients.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cyndie - Directrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le confort de la literie ont contribué à la réussite de votre expérience. Vos compliments sur le professionnalisme du personnel seront transmis à l’ensemble de l’équipe, toujours investie dans la satisfaction de nos clients.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche, les coussins et les serviettes. Nous sommes là 24/24h, il ne faut donc pas hésiter à nous solliciter. Vos observations sont importante pour adapter nos prestations et mieux répondre aux besoins de nos hôtes lors de leurs prochains séjours.

Nous vous remercions pour votre retour sincère et votre confiance.

Cyndie - Directrice

Monsieur Cadoret,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre nouveau passage dans notre établissement et de souligner votre fidélité, que nous apprécions tout particulièrement.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de l’accueil et des services de restauration continuent de répondre à vos attentes au fil des années. Vos remarques positives à l’égard de notre équipe seront partagées afin de valoriser leur engagement auprès de nos clients.

Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l’état des chambres, notamment le revêtement de sol et l’aération..

Nous vous remercions pour votre fidélité et vos conseils constructifs, qui nous aident à progresser et à offrir une expérience toujours meilleure à nos hôtes.

Cyndie - Directrice

Monsieur Bassemba,

C’est un plaisir de lire que vous avez passé une belle expérience au sein de notre établissement et que la qualité de l’accueil ainsi que le service de notre équipe ont su vous satisfaire. Nous nous réjouissons également que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient facilité votre séjour.

Nous sommes toutefois attentifs à vos remarques concernant la chasse d’eau dans la salle de bains, ainsi que le choix limité des jus proposés au petit-déjeuner. Ces points seront transmis à nos équipes afin d’identifier les améliorations possibles pour renforcer encore le confort de nos clients.

Votre confiance et votre retour d’expérience sont précieux pour nous permettre de continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours plus agréable.

Cordialement,

Cyndie - Diectrice

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti fidèle à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous tenons à exprimer notre sincère regret quant à votre perception de l’accueil, notamment en comparaison à vos précédentes visites. Votre fidélité est précieuse et nous accordons une grande importance à ce que chaque séjour réponde à vos attentes.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de bouilloire dans la chambre, cependant, elles se trouvent uniquement dans les chambres "Confort" ainsi que de votre suggestion d’introduire œufs et bacon au petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes renouvelées.

Bien cordialement,

Cyndie - Directrice