Monsieur BODEL, C’est avec attention que nous découvrons votre retour à la suite de votre passage dans notre établissement. Savoir que l’accueil personnalisé, même à une heure tardive, a contribué positivement à votre séjour nous touche beaucoup. Vos appréciations sur le confort de la literie ainsi que la qualité et la générosité du petit-déjeuner constituent un encouragement sincère pour notre équipe, tout comme votre avis sur l’accès à l’hôtel. Nous prenons note de votre remarque concernant la baignoire balnéothérapie de votre chambre, en effet celle ci a été récement dégradée par une cliente. Nous sommes désolés que la connexion WIFI n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré vos multiples tentatives, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction globale, ainsi que votre intention positive de nous recommander, nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir, à chaque visite, une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale. Cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de la literie, ainsi que la propreté générale ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la facilité d’accès au parking et le rapport qualité/prix constitue une reconnaissance précieuse pour l’ensemble du personnel. Nous prenons bonne note de vos observations sur l’état général des équipements. Soyez assuré que vos remarques sont attentivement prises en compte afin d’améliorer en continu la qualité de nos prestations. Vos impressions sur le petit-déjeuner et le choix des produits nous sont également précieuses dans le cadre de notre démarche d’amélioration. Nous vous remercions pour la sincérité et la précision de votre retour, qui nous aide à identifier les axes sur lesquels nous concentrer nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur Caraes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d'avoir partagé votre retour si enthousiaste à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Recevoir une telle évaluation positive, ainsi que votre volonté de nous recommander, est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Votre retour détaillé à la suite de votre séjour nous permet de mieux cerner vos attentes et d’orienter nos axes d’amélioration. Nous sommes heureux que l’accueil de nos réceptionnistes, la facilité d’accès au parking ainsi que la qualité et la variété du petit-déjeuner, avec une mention toute particulière pour nos crêpes et le caramel du chef, aient agrémenté votre expérience chez nous. Concernant vos remarques sur la salle de bains, nous prenons pleinement la mesure de vos observations liées à la vétusté de la douche, à son exiguïté . Soyez assuré que ces retours seront partagés avec les équipes concernées afin d’y apporter des correctifs. Votre opinion sur l’ensemble de votre séjour est précieuse pour renforcer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience améliorée et plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur Tomes Jerome, Votre témoignage nous interpelle vivement et nous tenons à vous exprimer tout notre regret quant aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous choquer, d’autant plus que la présence de votre animal n’a pas été respectée, ce qui a accru l’inconfort ressenti. Ce sérieux manquement à la discrétion et au respect du séjour de nos hôtes ne correspond pas à nos standards, un point sera fait auprès de l'agence intérim et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, et les autres prestations nous touche et nous vous remercions pour ces remarques positives. Soyez assuré que votre expérience a été prise en compte avec la plus grande attention. Nous espérons, malgré votre déception, regagner un jour votre confiance. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que le service de restauration sur place ait contribué à votre satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Cyndie - Directrice

Cher Client, Nous sommes touchés par vos compliments sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe, et sommes ravis d'apprendre que le geste attentionné de notre réceptionniste lors de votre départ a su répondre à votre besoin de café matinal. C’est un véritable encouragement pour l’ensemble du personnel, qui attache une grande importance à la satisfaction et au bien-être de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de la literie, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. Ces points constituent des priorités dans notre démarche qualité. Votre retour concernant la gestion du linge de toilette et le service d’étage durant votre séjour retient toute notre attention. Nous regrettons sincèrement que le renouvellement des serviettes n’ait pas été effectué comme prévu. Soyez assuré que ce point sera revu avec notre équipe afin de garantir le respect des procédures et le confort de chacun de nos hôtes. Merci pour votre recommandation, qui représente une véritable reconnaissance de nos efforts quotidiens. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Cyndie - Directrice