Réponse de l'hôtelier :
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que le rapport qualité/prix, l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel vous ont satisfait. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’absence de climatisation en période de chaleur ainsi que sur l’isolation phonique des chambres, et comprenons que ces aspects aient pu impacter votre confort. Votre expérience et vos observations sont essentielles à l’amélioration constante de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Castel

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que l’expérience globale a été en accord avec vos attentes, et que la courtoisie de nos réceptionnistes, la qualité de la chambre, de la salle de bains ainsi que du petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre visite. Nous prenons particulièrement note de votre retour concernant l’attitude de notre personnel d’entretien. La qualité de l’accueil et le respect de chaque client font partie de nos priorités, et vos observations seront partagées avec l’équipe afin d’assurer une formation adaptée. Votre remarque sur l’absence de climatisation est également précieuse pour poursuivre nos efforts en matière de confort. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation positive, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Rennes. Bien cordialement, L'équipe du Castel

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Gilbert Raguin, Quel plaisir de découvrir que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi la générosité et la qualité du petit-déjeuner vous ont satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine halte à Rennes. Bien cordialement, L'équipe du Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre premier séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que cette première expérience au sein d’un Brit Hotel vous a globalement apporté satisfaction et vous donne envie de renouveler l’aventure. Nous sommes ravis que le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains, du petit-déjeuner ainsi que la facilité d’accès aient pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Castel

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est une grande satisfaction de lire que l’accueil de notre équipe, la clarté et la réactivité des réponses apportées à vos sollicitations, ainsi que la possibilité d’une arrivée anticipée, ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. La disponibilité et le sourire de notre personnel sont au cœur de nos préoccupations et votre reconnaissance à ce sujet nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Rennes. Bien cordialement, L'équipe du Castel

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est une réelle satisfaction de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, la praticité du parking ainsi que la proximité des commerces et restaurants. Nous sommes heureux de savoir que la chambre et la literie ont répondu à vos attentes, tout comme l’accueil et les conseils apportés par notre équipe, qui attache une grande importance à l’accompagnement de chacun de nos clients. La qualité du petit-déjeuner, composé de produits locaux, ainsi que la connexion WiFi dans votre chambre ont également contribué à la réussite de votre séjour et nous en sommes ravis. Votre recommandation et votre excellente évaluation représentent une précieuse reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Rennes. Bien cordialement, L'équipe du Castel