Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous ait su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la nécessité d’un rafraichissement de certains équipements, de la chambre et de la salle de bains.. Merci encore pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Rennes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Nous prenons connaissance de vos remarques avec attention, à l’issue de votre récent séjour. Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil, la facilité d’accès à l’établissement, ainsi que le petit-déjeuner, en particulier les œufs brouillés, aient su répondre à vos attentes. Nous regrettons sincèrement que le confort de la chambre et de la salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, ainsi que votre expérience mitigée au restaurant le soir. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir lors d’une prochaine visite et vous offrir un cadre renouvelé et davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Madame, Votre satisfaction concernant la tranquillité de notre établissement et la qualité de l’accueil, toujours attentif et souriant, nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner et la présence de produits locaux aient également contribué à votre expérience positive, tout comme l’accessibilité de l’hôtel et la connexion WIFI. Nous regrettons en revanche que l’odeur de tabac dans la chambre ait affecté votre confort en tant que non-fumeur. Un point sera fait afin d’améliorer votre bien-être lors d’un prochain séjour. Merci encore pour votre retour et votre recommandation qui nous est précieuse. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau au Brithotel le Castel- Rennes Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil réservé et le confort de la chambre. Votre retour sur la connexion WIFI attire notre attention et nous regrettons la gêne occasionnée et veillerons à apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience toujours meilleure. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Madame, Nous sommes heureux d’apprendre que, dans l’ensemble, vous avez passé un bon séjour et que la qualité de l’accueil, le service de nuit attentionné, le petit-déjeuner varié ainsi que la connexion WIFI ont su répondre à vos attentes. Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments causés par les nuisances sonores liées au ménage, les allées et venues dans les couloirs, ainsi que l’incident survenu lors de votre temps de repos. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuire à votre tranquillité et soyez assurée que votre retour sera transmis à l'équipe d'étage afin de renforcer la vigilance et la discrétion lors des interventions dans les parties communes et dans les chambres occupées ! Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos suggestions constructives, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Madame, Monsieur Nous sommes ravis de constater que le restaurant, la diversité du petit-déjeuner, l’accueil de notre équipe et la commodité de nos installations, notamment le parking , ont su vous satisfaire et rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de l’espace de travail en chambre et l’éclairage dans la salle de bains. Sachez que ces observations nous sont précieuses et seront examinées attentivement dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations afin d’optimiser votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Mmadame, Votre témoignage nous permet de mieux comprendre vos impressions à l’issue de votre séjour, et nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil de nos réceptionnistes ait su rendre votre passage agréable et que la facilité d’accès, ainsi que le parking à proximité, aient répondu à vos besoins. Nous notons cependant vos observations concernant l’inconfort du lit, la sensation de vétusté, la taille réduite de la salle de bains ainsi que la praticité des sanitaires, et regrettons sincèrement que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Enfin, votre remarque concernant la composition du petit-déjeuner, bien que variée mais jugée trop industrielle, retient également notre attention car nous avons des produits locaux (fromagerie, produits laitiers), faits maison (cake, crêpes, oeufs brouillés...) Merci d’avoir souligné à la fois les points satisfaisants et les axes d’amélioration. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions si vous envisagez un nouveau passage. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour concernant votre assemblée générale et le repas organisé dans notre établissement depuis de nombreuses années. C’est avec une grande satisfaction que nous apprenons que la qualité de notre accueil, la disponibilité de notre équipe et la performance du service répondent fidèlement à vos attentes lors de chaque venue. Votre fidélité depuis 2009 ainsi que votre confiance témoignent de la réussite de nos prestations, et constituent une belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous serons ravis de continuer à vous recevoir pour de futures rencontres au sein de notre établissement. Bien cordialement, Cyndie - Directrice

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et d’avoir partagé votre retour d’expérience à l’occasion de votre venue annuelle dans notre établissement à l’occasion de l’AG UNP 350. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du repas et l’accueil réservé par notre équipe répondent chaque année à vos attentes, et que la recommandation proposée par notre collaboratrice en réception ait su pleinement vous satisfaire lors de votre séjour. Votre retour positif sur l’ensemble de nos services tels que la chambre, la salle de bains, l’accès ou encore la connexion wifi, nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir votre satisfaction. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la tranquillité des lieux et l’importance du respect des autres clients. Vos remarques à ce sujet seront étudiées avec attention afin de préserver la quiétude de tous. Nous vous adressons tous nos remerciements pour votre recommandation et espérons vivement vous retrouver lors d’une prochaine réunion / repas. Bien cordialement, Cyndie - Directrice